Profil firmyEurope Travel oferuje obecnie pełny zakres usług typu „destination management” na wyspie Rodos po konkurencyjnych cenach. Wszystkie działy usługowe pracują także w sezonie zimowym.
Biorąc pod uwagę charakter rynku, firma stara się wyróżniać spośród konkurencji poprzez oferowanie szeregu usług o wartości dodanej, aby jeszcze lepiej spełniać potrzeby biznesowe swoich klientów.
W rezultacie firma Europe Travel stała się jednym z niewielu biur podróży na Rodos, posiadającym działy zamówień, MICE oraz sprzedaży i marketingu. Ponadto w firmie działa pion rozwoju biznesu, który, we współpracy z touroperatorami, aktywnie poszukuje nowych okazji biznesowych oraz sposobu optymalizacji wydajności systemów i procesów biznesowych.

Oto działy usługowe firmy:

Dział księgowości

• Zapewnia zarządzanie rachunkowe i sprawozdawczość firmy.
• Odpowiada za likwidacje wycieczek, monitorowanie i przetwarzania faktur z hoteli i od dostawców oraz sald na rachunkach.
• Dział jest także przygotowany do pełnienia roli koordynatora dla klientów, a także wykonywania różnych funkcji rachunkowych, takich jak regionalne centrum płatności, koordynujące płatności na rzecz dłużników.

Dział operacyjny Odpowiedzialny za koordynację wszystkich usług transferowych i wycieczkowych Europe Travel.

• Strategia biznesowa oparta na wynajmie busów (zamówionych na dane okresy w sezonie) zapewnia elastyczność biznesową i możliwość obsługi zmiennej liczby turystów.
• Zespół ds. ruchu odpowiada także za koordynację obowiązków zespołu wsparcia portowego i lotniskowego.
• Zespół wycieczkowy Europe Travel jest odpowiedzialny za skuteczne zarządzanie i prowadzenie do 70 wersji wycieczek (7 języków i średnio 11 wycieczek w każdym języku) w sezonie.
• Zespół wycieczkowy jest przygotowany do spełnienia wymagań touroperatorów w zakresie:
• umów na pakiety wycieczek
•  wycieczek nowych i/lub modyfikacji wycieczek istniejących
• jeżeli to konieczne — elastycznych lub wydłużonych godzin pracy w celu obsługi rezerwacji wycieczkowych.

Dział sprzedaży i marketingu
Pion ten oferuje następujące usługi o wartości dodanej:

• badania i analizy rynku międzynarodowego i lokalnego
• usługi informacyjne dla touroperatorów: gromadzenie danych sezonowych i przekazywanie ich właściwym touroperatorom
• zarządzanie grupami „edukacyjnymi” i wszelkimi działaniami public relations, zależnie od potrzeb, w tym reprezentowanie firmy na targach branżowych i wystawach
• regularne aktualizacje informacji dla wszystkich touroperatorów w ramach biuletynu firmowego.

Dział rozwoju działalności Dział ten odpowiada za określanie możliwości i inicjatyw rozwoju biznesowego (w tym projektowanie wewnętrznych procesów i struktury organizacji):

• comiesięczne przeglądy biznesowe dla touroperatorów oraz śledzenie wyników, którego rezultaty są przekazywane odpowiednim touroperatorom
• comiesięczne śledzenie mierników wydajności biznesowej
• opracowywanie strategii biznesowej i planów
• analiza procesów i praktyk biznesowych w celu zapewnienia ich zgodności z wymaganiami biznesowymi oraz standardami branżowymi
• identyfikowanie i koordynacja wymagań związanych ze szkoleniem pracowników
• współpraca z touroperatorami w zakresie osiągania wyników ze sprzedaży wycieczek
• tworzenie pakietów i struktur umownych, w tym ustalanie celów i śledzenie wyników
• przekazywanie informacji i wytycznych związanych z rozwojem programu wycieczek (wyniki sprzedaży wycieczek, profile klientów, trendy turystyczne, strategie cenowe, wywiad konkurencyjny)

Liczy się doskonałość Europe Travel, firma ciesząca się doskonałą reputacją, dysponuje znakomitą znajomością okolicy, zaś dzięki swojej fachowej wiedzy i zasobom oferuje profesjonalne usługi typu „destination management” na wyspie Rodos. Firma specjalizuje się w opracowywaniu i wdrażaniu programów dla touroperatorów, biur podróży, linii wycieczkowych i dostawców podróży służbowych.
Jako jedna z niewielu firm na Rodos, które posiadają certyfikat ISO 9001, możemy zapewnić wysokiej jakości usługi spełniające potrzeby klientów na wysoce konkurencyjnym rynku.

Reprezentacja Europe Travel reprezentuje obecnie ponad 30 touroperatorów i wiele mniejszych biur podróży działających na wielu rynkach. Firma obsługuje największą zdywersyfikowaną grupę touroperatorów na Rodos. Rynek jest tak dynamiczny, że przez lata portfel touroperatorów ulegał zmianom. Firma jednak szczyci się tym, że wszelkie zmiany wynikały z reorganizacji biznesowej touroperatorów, co tylko potwierdza doskonały dorobek biznesowy firmy.

Współpraca dawniej:
W przeszłości firma Europe Travel świadczyła usługi wielu touroperatorom, których z powodu zmian na rynku, fuzji i przejęć dotyczyły poważne zmiany reorganizacyjne. Oto kilku z nich

Obsługując tak szeroki przekrój rynków krajowych, Europe Travel ma potwierdzone doświadczenie:

• we współpracy z dużymi i małymi klientami, z takim samym zaangażowaniem
• w elastycznym zarządzaniu różnicami kulturowymi między poszczególnymi rynkami
• w uzyskiwaniu silnej pozycji negocjacyjnej w imieniu klientów, ma też

• odpowiednie warunki do tego, by aktywnie przekazywać touroperatorom doświadczenia i pomysły na temat rozwoju biznesu.

Firma posiada także szeroką sieć kontaktów biznesowych i relacji w archipelagu Dodekanezu oraz w lądowej części Grecji.