Firmenprofil

Europe Travel bietet heutzutage ein reiches Angebot an Zielgebietsdienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Alle Abteilungen werden auch während der Nebensaison im Winter betrieben. In Anbetracht der sehr konkurrenzfähigen Natur des Marktes bemüht sich das Unternehmen, sich aktiv zu unterscheiden, indem es eine Reihe von Dienstfunktionen anbietet, um die Geschäftsbedürfnisse seiner Kunden besser treffen zu können. Demzufolge ist Europe Travel eines der wenigen Reisebüros in Rhodos mit engagierten Vertrags-, MICE- und Sales&Marketing-Abteilungen. Darüber hinaus hat es eine Geschäftsentwicklungsfunktion, die aktiv nach neuen Geschäftsmöglichkeiten für und mit seinen Reiseveranstaltern trachtet, als auch nach Möglichkeiten, die leistungsstarken Geschäftssysteme und Prozesse zu maximieren.

Die Dienstabteilungen schließen ein:

Buchhaltung

• Stellt das Kontenmanagement und die Berichtsfunktion für das Unternehmen zur Verfügung.
• Ist für die Liquidation der Ausflüge, die Kontrolle und Bearbeitung der Hotel- und Lieferanten-Rechnungen und deren Kontostand verantwortlich.
• Die Abteilung ist auch in der Lage eine regionale koordinierende Rolle für Kunden zu übernehmen, für verschiedene Buchhaltungsfunktionen, wie ein regionales Zuzahlungszentrum und die Koordinierung der Zahlungen an Schuldner.

Betrieb
Ist für die Abstimmung aller Transfer- und Ausflugsdienstleistungen von Europe Travel zuständig.

• Die Unternehmensstrategie der Nutzung von gemieteten Bussen (gemietet für bestimmte Perioden während der Saison) erlaubt eine Geschäftsflexibilität und eine Variation der Kundenanzahl.
• Das Traffic-Team ist auch für die Aufgabenkoordinierung des Hafen- und Flughafen-unterstützungsteams verantwortlich.
• Das Ausflüge-Team von Europe Travel ist  verantwortlich für die erfolgreiche Verwaltung und Durchführung von bis zu 70 verschiedenen Ausflügen während der Saison (7 Sprachen und  ein Durchschnitt von 11 Ausflügen pro Sprache).
• Das Ausflüge-Team ist in der Lage, den Anforderungen unserer Kunden in der Reisebranche gerecht zu werden mit:
  • Pauschalangebote für Ausflüge
    
  • Neue Ausflüge und/oder Änderungen der Ausflüge
    
  • Wo erforderlich, Dienst zu flexiblen oder erweiterten Stunden für die Verarbeitung der Ausflugsbuchungen.

Sales & Marketing

Diese Funktion umfasst die

• Forschung und Analyse  ausländischer und lokaler Märkte
• Informationsdienstleistungen für Reiseveranstalter: Datenerfassung der Saison und Verteilung an die entsprechenden Reiseveranstalter.
• Verwaltung von “Bildungs-Gruppen” und Unterstützung  der Public- Relations-Aktivitäten wenn nötig, einschließlich der Vertretung bei Handelsmessen und Ausstellungen.
• Regelmäßige Informationen über den Rundbrief des Unternehmens an alle Reiseveranstalter.

Geschäftsentwicklung

Verantwortlich für die Identifizierung von Geschäftsentwicklungsgelegenheiten und Initiativen (einschließlich des internen Prozesses und des Organisationsdesigns)

• Monatliche Berichte und Leistungsbeobachtung der einzelnen Reiseveranstalter, deren Ergebnisse entsprechend an sieweitergeleitet werden.
• Monatliche Berichte der Unternehmensentwicklung
• Geschäftsstrategie- und Planentwicklung
• Überprüfung der Geschäftsprozesse und -praktiken, um sicherzustellen, dass sie mit den Geschäftserfordernissen und Industriestandards übereinstimmen.
• Identifizierung und Koordinierung der Bedürfnisse des Personaltrainings
• Zusammenarbeit mit den Reiseveranstaltern, als Hilfe für die Zielerreichung betreffend das Ausflugverkaufsvolumen.
• Entwicklung von Paketen und Geschäftsstrukturen inklusive der Zielfestlegung und
  der Leistungsbeobachtung.
• Angebot an Eingabedaten und Beratung in der Entwicklung des Ausflugprogramms (Ausflugverkaufsleistung, Kundenprofil, Tendenzen in der Touristikbranche, Preispolitik, Wettbewerbsforschung)

Hervorragende Leistung als Schwerpunkt...  Europe Travel verfügt über umfassende lokale Kenntnisse und mit ihrer Erfahrung und Mittel bietet es professionelle Dienste als Zielgebietsagentur auf der Insel Rhodos. Europe Travel spezialisiert sich auf die Organisierung und Durchführung von Programmen für Reiseveranstalter, Reisebüros, Kreuzfahrts-gesellschaften und Firmenreisenveranstalter. Unter nur einer Handvoll von mit ISO 9001 bescheinigten Unternehmen auf Rhodos, und mit einem ausgezeichneten Ruf, können wir sicherstellen, dass die Qualität unserer Dienste die Anforderungen unserer Kunden, in einem äußerst konkurrierenden Markt, treffen und zufriedenstellen wird.

Vertretungen: Europe Travel vertritt zurzeit mehr als 30 Reiseveranstalter und eine große Anzahl von kleineren Reisebüros aus einem breiten Spektrum von Quellmärkten, und ist so die größte breit gefächerte Reiseveranstalterbank auf Rhodos. Die Natur des Marktes ist so dynamisch, dass es im Laufe der Zeit Änderungen in ihrem Portfolio von Reiseveranstaltern gegeben hat. Das Unternehmen ist jedoch stolz auf die Tatsache, dass etwaige Veränderungen bisher auf die Neuausrichtung der Geschäftsstrukturen der jeweiligen Reiseveranstalter zurückzuführen waren, und so seine exzellente Geschäftsdienstleistungen widerspiegeln.

Frühere Vertretungen:
Europe Travel hat in der Vergangenheit eine große Anzahl von Reiseveranstaltern bedient, deren Marktneuorientierung, Fusionen und/oder Aufkäufe zu erheblichen Wechsel in der Vertretung führten. Einige davon waren:

Mit der Wartung eines so breiten Spektrums von Quellmärkten, hat Europe Travel erwiesenermaßen Erfahrung um:

• Gleichen Einsatz bei Diensten für Kunden mit großem oder auch kleinem Personenumfang  zu gewährleisten
• Ausreichende Flexibilität, um den jeweiligen kulturellen Unterschieden unter den Quellmärkten gerecht tu werden
• In einer starken Verhandlungsposition im Auftrag seiner Kunden zu sein.
• In der Lage zu sein, Geschäftserfahrungen und Ideen von einem Reiseveranstalter zum anderen aktiv zu übertragen.
  

Das Unternehmen verfügt auch über ein starkes Netzwerk von Verbindungen und Beziehungen zu verwandten Unternehmen in der Dodekanes Insel-Gruppe, sowie auf dem griechischen Festland.