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Perfil de la empresa Europe Travel ofrece actualmente una completa gama de servicios de gestión de destino en la isla de Rodas a precios competitivos. Todos sus servicios están igualmente disponibles durante la temporada baja de invierno. Dada la alta naturaleza competitiva del mercado, la empresa busca diferenciarse activamente mediante la prestación de servicios de valor añadido que respondan a las necesidades de sus clientes. Así, Europe Travel es una de las pocas agencias de viajes de Rodas que cuentan con departamentos de Contratación, M.I.C.E. y Ventas y Marketing. Además, cuenta con un departamento de desarrollo comercial que busca de forma proactiva nuevas oportunidades de negocio con sus tour operadores y formas de maximizar la eficacia de los sistemas y procesos comerciales.

Entre sus departamentos de servicios se incluyen:

Contabilidad

  • Gestión contable y elaboración de informes de negocios
  • Responsable de la liquidación de excursiones, supervisión y tratamiento de facturas de hoteles y proveedores y balances de cuentas
  • Este departamento se encarga además de la coordinación regional de los clientes y de diversas funciones contables tales como centro regional de pagos, coordinación de pagos a deudores.

Operaciones
Responsable de la coordinación de todos los servicios de traslados y excursiones de Europe Travel.

  • La estrategia empresarial de trabajar con autocares alquilados (contratados por un periodo determinado durante la temporada) ofrece flexibilidad y variaciones de tamaño según la clientela.
  • El equipo de Tráfico también es responsable de coordinar los equipos de soporte en puertos y aeropuertos.
  • El equipo de excursiones de Europe Travel se encarga de gestionar de forma eficaz y dirigir hasta 70 versiones de excursiones (7 idiomas y aproximadamente 11 excursiones por idioma) a lo largo de la temporada.
  • El equipo de excursiones se encarga de cubrir las necesidades de nuestros tour operadores con:
    • Ofertas de excursiones organizadas
    • Nuevas excursiones o modificaciones en las excursiones
    • Si es necesario, trabaja en horarios flexibles o ampliados para procesar las reservas de excursiones.
     


Ventas y Marketing
Este departamento abarca el siguiente servicio de valor añadido:

  • Estudio y análisis de los mercados extranjeros y locales.
  • Servicios de información de T.O.: Recopilación de información sobre la temporada y su distribución a los tour operadores pertinentes.
  • Gestión de grupos «educativos» y cualquier tipo de soporte de actividades de relaciones públicas necesario, incluyendo la representación en ferias y exposiciones.
  • Envío de boletines informativos con regularidad a todos los tour operadores.


Desarrollo comercial
Responsable de la identificación de oportunidades e iniciativas de desarrollo comercial (incluido el diseño de la organización y de los procesos internos):

  • Revistas mensuales de los tour operadores y seguimiento del rendimiento, cuyos resultados son enviados a los tour operadores pertinentes.
  • Seguimiento mensual del rendimiento económico.
  • Estrategia comercial y plan de acción para el desarrollo
  • Revisión de los procesos y prácticas para garantizar que se corresponden con las exigencias y las normas del sector.
  • Identificación y coordinación de la formación de personal.
  • Cooperación con tour operadores para obtener los resultados de las ventas de excursiones.
  • Elaboración de paquetes y ofertas, incluida la definición de objetivos y el seguimiento de los resultados.
  • Proporcionar ideas e instrucciones para el desarrollo del programa de excursiones (rendimiento de las ventas, perfiles de clientes, tendencias del turismo, estrategia de tarificación, inteligencia competitiva).

 

 

Oficinas La empresa cuenta con dos oficinas convenientemente ubicadas para atender las necesidades de sus tour operadores:
Una oficina principal situada a 5 km del centro de la ciudad, con un amplio espacio para oficinas, salas de reuniones y aparcamiento, y una segunda oficina en el centro de la ciudad, que recibe a aquellos tour operadores que precisan un punto céntrico para atender a sus clientes.

Centrados en la excelencia...Europe Travel posee un extenso conocimiento local y gracias a su experiencia y a sus recursos puede ofrecer servicios de organización de viajes de negocios en la isla de Rodas, estando especializada en el diseño y aplicación de programas para tour operadores, agentes de viajes, agencias de cruceros y proveedores de viajes profesionales.
Se encuentra entre las escasas empresas de Rodas que cuentan con certificación ISO 9001 y disfruta de una excelente reputación que le permite garantizar servicios de calidad y satisfacer los requisitos de los clientes en un mercado altamente competitivo.

RepresentacionesEurope Travel representa en la actualidad a más de 30 tour operadores y a un gran número de agencias de viajes de menor tamaño que cubren un amplio sector de mercados de origen. Constituye la base más diversificada de tour operadores en Rodas. La naturaleza dinámica del mercado es tal que, con el tiempo, se han producido cambios en su cartera de tour operadores. No obstante, la empresa se enorgullece del hecho de que todos estos cambios se han debido a modificaciones estructurales de los tour operadores, lo que demuestra los excelentes resultados de los servicios de Europe Travel.

NUESTRA LISTA DE CLIENTES DE CHÁRTER PARA EL VERANO DE 2013 INCLUYE:
BG BULGARIA EMERALD TRAVEL
CA CANADÁ VACANCES TRANSAT
CZ REPÚBLICA CHECA CEDOK, FIRO, MEDINA CK, MONATOUR, READY GO
DK DINFERIE
EE ESTONIA HORIZON
FI FINLANDIA AURINKO
FR FRANCIA LOOK VOYAGES, STARTER
DE ALEMANIA ATTIKA REISEN, HELLAS REISEN
GR GRECIA FENIX TOURS, GANYMEDES TOURS, SPECIAL TOURS, TOURGREECE
HU HUNGRÍA BEST REISEN, OTP TRAVEL
IT ITALIA EDEN VIAGGI, MARGO, PIANETA TERRA, SU E GIU' PER IL MONDO, VERA TOUR 
NL HOLANDA CORENDON, DE JONG, PETER LANGHOUT REIZEN, SRC
RU RUSIA AURINKO LLC, PANTEON TRAVEL
RS SERBIA BELVI TRAVEL, FILIP TRAVEL, ODEON W.O.T, ROBINSON
SK ESLOVAQUIA MEDINA SRO, SATUR, TURANCAR
SE SUECIA GOSTAY
CH SUIZA LAROS REISEN
GB REINO UNIDO COSMOS HOLIDAYS, VILLA PLUS

Representaciones anteriores:
Europe Travel ha prestado sus servicios en el pasado a un gran número de tour operadores que, debido a modificaciones en el mercado, fusiones y adquisiciones, han sufrido cambios importantes. Algunos de ellos son:

Sunworld – JMC
(REINO UNIDO)

Desde su fundación hasta su compra por parte del grupo Neckerman, que opera actualmente con el nombre de Thomas Cook

LTU TURISTIC (Alemania)

Ha integrado las denominaciones comerciales Jahn Reisen, Tjaerborg, THR que fueron adquiridas por el grupo Rewe

APOLLO
(Escandinavia)

Adquirida por Kuoni

ITAKA
(Polonia)

Adquirida por Vingressor

SENECA
(Eslovaquia)

Adquirida por Tip Travel

A través de la prestación de servicios a una gama tan amplia de mercados de origen, Europe Travel ha adquirido experiencia probada en:

  • Trabajar con un número variado de clientes, con el mismo compromiso de servicio
  • Ser flexible para tratar las diferencias culturales entre los mercados de origen
  • Encontrarse en una fuerte posición para negociar en nombre de sus clientes
  • Estar bien posicionada para transmitir experiencias e ideas de forma activa de un tour operador a otro

La compañía dispone además de una sólida red de conexiones comerciales y relaciones en las islas del Dodecaneso y en Grecia continental.

 



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Europe Travel S.A. - DMC / Incoming Travel Αgency / Incoming Tour Operator  • 5th Klm Rhodes-Lindos Ave, P.O. Box 348, 851 00 Rhodes, Greece
Tel: +30 22410 45500 - Fax: +30 22410 45551 - • GNTO Licence: 1143E61000045900, Vat Number: 094215268, Tax Οffice: Rhodes